HVORDAN KAN JEG BESTILLE?
Bestillingen er ret enkel: efter at have tilføjet de nødvendige varer til indkøbskurven, klik på muligheden »Vis indkøbskurv«. Du vil herefter gennemgå ordreprocessen (forsendelsesmetode - betalingsmetode - adresse - ordrebekræftelse).
HAR DU OGSÅ STENHANDEL?
Vi har ingen stenbutikker, og vi har endnu ikke et katalog eller et showroom.
SKAL JEG VÆRE TILMELDT FOR AT HANDLE HOS DIG?
Der kræves ingen tilmelding for at handle hos os.
Fordelen ved registrering er dog muligheden for at overvåge status for din ordre, og du vil til enhver tid have historikken for dine ordrer. Du kan også gemme dine data, og du behøver ikke indtaste dem igen, når du udfylder en ny ordre.
Du kan også se den aktuelle status for din ordre, samt spore, hvor din forsendelse i øjeblikket er i transit.
KAN JEG BESTILLE I UDLANDET?
Varer bestilt på vores hjemmeside kan leveres til alle EU-medlemsstater.
KAN JEG ÆNDRE ELLER ANNULLERE BESTILLINGEN?
Du kan til enhver tid ændre eller annullere ordren, inden du sender den, ved at sende denne anmodning til vores e-mail info@lucullus-medical.com eller på telefon på +421 948 928 971.
ER DET MULIGT AT KOMBINERE FLERE ORDRER?
Ja, men kun hvis din ordre endnu ikke er afsendt. Send anmodningen om sammenlægning af ordrer til vores e-mail info@lucullus-medical.com eller på telefon på +421 948 928 971.
HVORDAN KAN JEG FINDE STATUS PÅ MIN ORDRE?
Hvis du er en registreret kunde, kan du overvåge status for din ordre ved at logge ind på vores side i ordrehistoriksektionen.
HVORDAN KAN JEG BETALE FOR BESTILLINGEN?
Du kan betale for din ordre med efterkrav, altså kontant til kureren direkte ved modtagelse af varerne, eller du kan betale for den umiddelbart efter oprettelse af ordren med kreditkort eller bankoverførsel.
JEG FIK IKKE BEKRÆFTELSE AF MIN ORDRE.
I dette tilfælde er det muligt, at du har udfyldt din e-mailadresse forkert ved oprettelse af ordren, eller bekræftelsen kom til Spam (spam), eller af en eller anden grund har du sendt ordren forkert, og vores system har ikke registreret den.
I tilfælde af problemer, kontakt os via e-mail på info@lucullus-medical.com eller på telefon på +421 948 928 971.
FINDT IKKE SVAR PÅ DIT SPØRGSMÅL?
Hvis du, på trods af at du har besvaret disse oftest stillede spørgsmål, har brug for at kontakte os, kan du gøre det via vores e-mail info@lucullus-medical.com eller på telefon på +421 948 928 971.